Condizioni generali di vendita

1. Definizione ed oggetto del contratto

1.1 Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti di compravendita stipulati online (di seguito: “Contratti”) attraverso tecniche di comunicazione a distanza attraverso il sito internet dell’azienda Persian House Ltd. I contratti sono stipulati tra il negozio www.tappeti.it (i "Prodotti") (il "Sito"), gestito da Persian House con sede italiana in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (di seguito: “Persian House”) ed i consumatori/ acquirenti/clienti (di seguito: “Clienti”) che desiderano acquistare i prodotti dal medesimo commercializzati (di seguito: “Prodotti”).

1.2 I contratti conclusi con Persian House attraverso il sito www.tappeti.it sono disciplinati dal diritto italiano ed in particolare dal D. Lgs. 9 aprile 2003 nr. 70 (norme sul commercio elettronico).

1.3 Se il Cliente è un consumatore, ovvero una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale, il Contratto è altresì regolato dalle norme previste dal D. Lgs. 6 settembre 2005 nr. 206 (di seguito: “Codice del Consumo”).

1.4 Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito: “Condizioni Generali”) ed in particolare le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo verranno riportate in modo visibile sul Sito e saranno valide ed efficaci finchè non verranno modificate e/o integrate da Persian House.

1.5 Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza immediata e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da tale data. In ogni caso, la versione aggiornata delle Condizioni Generali sarà reperibile sul Sito.

1.6 Per informazioni e chiarimenti, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti.

2. Ambito contrattuale

2.1 L'utilizzo del Sito è consentito esclusivamente a soggetti che:
• abbiano preso visione ed accettato l'informativa relativa al trattamento dei dati personali (di seguito: “Informativa sulla Privacy”);
• abbiano accettato le presenti Condizioni Generali;
• siano maggiorenni;

2.2 Accettazione delle condizioni generali di contratto

2.3 Prima di procedere al perfezionamento del Contratto il Cliente dovrà leggere le Condizioni generali ed accettarle cliccando sulla casella corrispondente durante la procedura d'ordine.

3. Modalità di acquisto

3.1 Per l'acquisto di uno o più Prodotti sul Sito è necessario compilare il modulo d'ordine (di seguito:”Ordine”) in formato elettronico predisposto sul sito ed inviarlo a Persian House seguendo le relative istruzioni e contestualmente accettare le Condizioni Generali. Occorrerà di seguito provvedere al pagamento con il mezzo di pagamento prescelto

3.2 Persian House si impegna a confermare la ricezione dell'Ordine inviando una email all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente al momento della richiesta (di seguito: “Email riepilogativa”).

3.4 Nella Email Riepilogativa, Persian House si impegna a comunicare al Cliente un riepilogo delle principali condizioni commerciali, informazioni generali sulle caratteristiche del prodotto, tra cui la disponibilità di Prodotti esistente al momento dell'Ordine, il singolo prezzo, i costi di imballaggio, i costi di trasporto, le modalità di pagamento e le modalità di consegna, il diritto di recesso, nonche´ la somma totale da pagare per l'ordine richiesto dal Cliente.

4. Modalità di pagamento

4.1 Il pagamento può essere effettuato attraverso le seguenti modalità:
• Paypal
• Bonifico bancario
• Carta di credito
• Contrassegno in contanti al corriere (quando consentito)

4.2 Il Cliente, al momento di invio dell'ordine, dovrà comunicare a Persian House le modalità con cui intende effettuare il pagamento.

4.3 Persian House si impegna ad addebitare il pagamento dei Prodotti solo a seguito dell'invio al Cliente della Email Riepilogativa.

5. Perfezionamento del contratto

5.1 Il Contratto si intenderà perfezionato al momento in cui il Cliente clicca sul tasto “acquista”.

6. Protezione dei dati personali

6.1 I dati personali che ci fornirete così come quelli generati nel corso dell'utilizzo dei nostri servizi saranno trattati e conservati sotto la responsabilità di Persian House
6.2 Titolare del trattamento dei dati sarà Persian House e responsabile del trattamento dei dati sarà Persian House
6.3 I dati personali fornitici verranno utilizzati per le sole finalità inerenti la gestione dell'Ordine e Presian House si impegna a non renderli accessibili a terzi se non previo vostro espresso consenso.
6.4 Autorizzate sin d'ora Persian House ad inviarvi via mail la conferma del vostro ordine e a leggere le email che invierete relativamente al vostro Ordine.
6.5 In ogni caso Persian House garantisce i diritto di accedere, rettificare, cancellare o opporsi al trattamento dei dati personali fornitile nel corso dell'ordine, inviando una comunicazione scritta al seguente indirizzo di posta elettronica: info@tappeti.it
6.6 Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali Ti preghiamo di consultare la Privacy Policy, che costituisce parte integrante del presente Contratto.

7. Lingua

7.1 La lingua proposta per il perfezionamento del contratto è l'italiano.

8. Disponibilità dei prodotti

8.1 Se dopo l'invio dell'Ordine per la richiesta d'acquisto effettuata dal Cliente, i Prodotti selezionati non sono, per qualsiasi motivo, disponibili, il Venditore si impegna a darne comunicazione al Cliente nel più breve tempo possibile ed in ogni caso prima di procedere alla conferma via email della spedizione della merce al Cliente.
8.2 Il Venditore si impegna a dare immediata comunicazione al Cliente dell'esaurimento della merce avvenuta per cause imprevedibili e a lui non imputabile, invitando il Cliente ad effettuare altro Ordine. Qualora il Cliente non accetti la nuova proposta potrà recedere dal Contratto.
8.3 In caso di recesso dal contratto per i motivi sopra indicati, il Venditore deve comunicare al Cliente i termini e le modalità di rimborso del prezzo pagato.

9. Modalità di consegna

9.1 Persian House eseguirà l’ordine entro trenta giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine
9.2 I costi di consegna dei beni sono chiaramente indicati sul sito web. L'importo esatto dei costi di consegna viene chiaramente indicato nella procedura d'Ordine.

10. Prezzo

10.1 I prezzi dei nostri Prodotti contengono l'IVA applicabile secondo la legislazione attuale. I prezzi indicati sul nostro sito sono in euro. I costi di invio non sono inclusi nei prezzi che figurano sul nostro sito web. I costi addizionali che potrebbero originarsi saranno sopportati dal Cliente che sarà informato di tutti gli importi e del prezzo finale prima del perfezionamento del contratto.
10.2 Le consegne effettuate a destinazioni fuori dall'Unione Europea potrebbero comportare costi addizionali ed essere soggette a tasse ed imposte, in specie di natura doganale e sul valore aggiunto dell'importazione. La totalità dei costi originati per la destinazione extracomunitaria sarà assunta dal Cliente.

11. Diritto di recesso

11.1 Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso
Diritto di recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Persian House - Via Monte Napoleone 8 - 20121 Milano – Italia, e-mail: info@tappeti.it della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se il Cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. In ogni caso, il Cliente non sostiene alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Ciente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
11.2 Istruzioni per l'esercizio del diritto di recesso esteso previsto per il Cliente
A far data dalla scadenza del termine di 14 (quattordici ) giorni lavorativi per l’esercizio del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo e ad integrazione di quanto previsto da quest'ultimo, il Cliente conserva la facoltà di recedere dal Contratto per i 14 (giorni) giorni immediatamente successivi. Il diritto di recesso di cui alla presente Sezione 11.2 non potrà, tuttavia, essere esercitato dal Cliente in caso di acquisto di articoli che, per loro natura, non sono idonei ad essere rispediti, quali, ad esempio, i prodotti realizzati su misura.
11.3 In entrambi i casi previsti ai precedenti articoli 11.1 e 11.2, nel caso in cui il Cliente intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti:
- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Persian House di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

12. Reclami

12.1 Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi reclamo desideriate fare. Potrete contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica: info@tappeti.it o a mezzo posta ordinaria al seguente indirizzo:
Persian House
Via Monte Napoleone 8
20121 Milano
Italia

13. Diritti di proprietà intellettuale

13.1 Tutti i diritti sul sito e si tutti i materiali ivi contenuti nonchè sui marchi e/o i segni distintivi e/o su ogni e qualunque materiale o contenuto su cui esistano diritti di proprietà intellettuale, industriale o di qualunque altra natura sono esclusivamente di Persian House e/o di altri soggetti e/o dei suoi danti causa. Nessun diritto viene attribuito al cliente.

14. Foro competente

14.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà devoluta alla giurisdizione del tribunale del luogo di residenza o del domicilio abituale del Cliente.

15. Altre previsioni. Limitazioni di responsabilità

15.1 Persian House non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per i ritardi nella consegna dei Prodotti o la mancata consegna dei medesimi, se il ritardo o la mancata consegna sono stati causati da circostanze eccezionali o imprevedibili, quali in via esemplificativa sommosse civili, danni intenzionali, incendi, inondazioni, tempeste o eventi soprannaturali, interruzione di un ISP o provider di telecomunicazioni, relativi all'esecuzione del contratto.


Accetto

Informativa in adempimento degli obblighi previsti dall'Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva
2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie. Questo sito utilizza i cookie per gestire autenticazione,
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